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亚马逊自有品牌卖家如何筛选制造商eBay保证交付常见问题

做亚马逊没有按时交货怎么办

经营自有品牌的最关键的部分也许是找到经验丰富且可靠的制造商,该制造商可以为您提供高质量的产品并定期为合作伙伴增加价值。本文将讨论如何与可靠的制造商建立生产关系,以将您的品牌愿景和私有品牌创意变为现实。 寻找合适的制造商基本上是为您将来的品牌建设奠定基础。如果初始产品的性能良好,并且您对最终结果感到满意,那么将来您可能会与同一制造商进行更多合作。因此,关键是您要进行彻底的调查,彻底审查任何潜在的制造商,并从一开始就降低任何可能的合作风险。 摄图网_500456342.jpg

寻找制造商时,您应注意以下风险: ●质量保证(QA)障碍: 您的任何产品都将反映您的品牌理念和您作为卖方的声誉。换句话说,您需要执行质量检查以确保您对样品满意,然后向制造商下达批量订单进行生产。 ●可靠性: 制造商有经验吗?声誉如何?他们是否有与您的产品理念一致的特定产品问题?他们的生产周期是多少?他们可以向您证明他们始终遵守生产时间吗?所有这些问题表明您需要确保找到的制造商经验丰富。 ●法律问题: 鉴于您的品牌属于最终产品,您应对可能出现的任何法律问题负责。研究知识产权标准,包括商标和专利风险以及销售某些亚马逊产品类别所涉及的安全风险。例如,如果您打算从该制造商那里购买膳食补充剂,则必须遵守亚马逊的包装和标签合规性要求。 评估自有品牌制造商时要注意的6个特征 我们将在本文后面讨论如何以及在何处找到私人标签制造商。理想的制造商必须具备以下几个特征,才能建立互惠互利的关系。 1、有竞争力的价格 供应商愿意提供报价吗?价格上有谈判的余地吗?他们的价格对您而言是否可以承受,它们是否可以让您以具有竞争力的价格在亚马逊上出售?与制造商协商一个好的价格。产品通过供应链测试并在亚马逊上出售后,可以提高您的利润率。 您可以要求多个供应商报价,以确定您实际收到的价格是否具有市场竞争力。请务必询问任何最低订购数量,其他样品迭代价格以及任何运输或运输成本。 2.产品利基市场经验 确保您正在考虑的制造商具有生产自有品牌产品的经验,并且满足您特定产品类别或特殊产品的需求。要求查看其生产的确切产品的图片以及具体样品,以确认其合法性。确认产品的颜色,尺寸,样式和其他相关规格,以及它们是否能够适应您所需的任何调整。 3、高质量产品 与新制造商合作时,产品质量也至关重要。确定了该供应商后,在建立合作伙伴关系之前,请确保他们可以发送样品,以便您执行质量检查。为了避免对劣质产品的任何潜在担忧,可以要求供应商提供样品,以便您在投资前验证产品的外观和质量。 有些卖家甚至会使用其他名称和电子邮件联系其供应商,以获取其他样品以比较质量,并确保供应商不仅在发送高质量的样品,而且卖方需要仔细检查产品。接收样品将使您能够测试产品,详细检查规格并确定在生产运行之前需要进行的任何调整。 4.准时交货并遵守交货时间 向每个制造商询问其生产周期和准时交货历史。如果您正在与海外制造商合作,并且希望及时收到具有促销活动的产品,例如亚马逊Prime Day或黑色星期五,那么按时交货将需要特别注意。 5、低产品缺陷率 调查制造商的产品缺陷率,并获得与制造商合作的其他卖家的评论。例如,制造商的行目录可让您查看其他零售商与个别制造商的往来经历。 6.建立交易条件的灵活性 为了从每个制造商那里获得最大的价值,您应该始终要求进行定期,有效和结构化的谈判,以确保持续的盈利能力和健康的绩效指标。始终保持警惕,并定期检查供应商以确保其可信赖。 向他们询问价格是否有折扣(这称为交易条款),以帮助您补偿任何有缺陷的产品并确保您可以继续从供应商中受益。确保双方签署了一份合同,其中列出了双方同意的所有条款,并随时保留这些文档以方便参考。 摄图网_500505479.jpg 海外和本地制造商 在本文的这一部分中,我们将概述在本地购买自有品牌产品与从海外国家购买自有品牌产品之间的主要区别。 国内制造商优势: ●没有语言或文化障碍; ●交货时间更短; ●更高的支付安全等级; ●节省了验证知名制造商的时间。 国内制造商的弊端: ●制造成本可能会高于印度或越南等海外国家; ●可用产品较少,即许多产品不是本地生产的。 海外制造商的优势: ●生产成本可能低于国内厂商; ●有大量制造商可供选择; ●存在许多在线目录,可帮助您确定要审核的供应商。 海外制造商的弊端: ●消费者对产品质量的认识较低; ●可能会降低生产质量和劳工标准; ●知识产权保护不足; ●必须克服语言和文化差异; ●需要更多时间来验证制造商的声誉; ●延长交货时间; ●需要了解进口的细微差别,通关程序和关税; ●付款安全级别低。 摄图网_500441117.jpg

在哪里可以找到理想的自有品牌制造商?

为您的亚马逊业务找到资源品牌制造商的两种主要方法是在线搜索或亲自参加贸易展览。 1、在线工具 ●JungleScout JungleScout已启动供应商数据库,以帮助您找到合法的高质量全球制造商。尽管该工具会产生相关费用,但是您可以检查供应商的客户数量和已确认的发货量,以验证其合法性。 ●Salehoo 借助8000多家经过预先审查的本地和全球制造商,Salehoo允许您联系特定的资源品牌制造商以获得特定的产品细分。访问目录需要收取固定的年费或终生费。 ●Trillion Source Trillion Source以帮助卖家和品牌从中国采购产品而闻名。 Trillion Source与超过5000个经过验证和认证的制造工厂合作。 ●ThomasNet 借助其供应商发现工具,您可以评估超过500,000家位于美国的定制制造商,并通过供应商资格,位置,州和质量认证对其进行筛选。 ●Maker’s Row Maker's Row有10,000个制造商的网络。通过其网络,已经生产了超过200万种美国制造的产品。 ●MFG MFG称自己为“世界上最大的定制制造市场”,并提供其目录中成千上万个制造商的访问权限,使您可以创建定制的报价请求并将其与满足您独特需求的制造商进行匹配。 ●DHgate DHgate总部位于北京,是中国主流的B2B跨境电子商务交易平台,拥有超过2200万种不同产品类别的产品。 ●Global Sources 环球资源公司是另一家总部位于中国的制造商,位于香港,其在线供应商市场,展览,杂志和应用程序可促进亚洲与世界之间的贸易。 2、阿里巴巴 尽管阿里巴巴是查找自有品牌制造商的非常常用的网站,但与经过审核的黄金供应商进行独家交易非常重要。这样做可以帮助您确保安全并避免欺诈或假冒供应商。 您还可以利用阿里巴巴的贸易安全计划,该计划通过在供应商出现问题(例如延迟,质量和数量差异或其他加工问题)时保证退款来降低风险。 3、Reddit 在Reddit上搜索自有品牌制造商,制造商会推荐您该制造商,其中包括特定的垂直行业,位置甚至特定的产品。 4、谷歌搜索 如果您想扩大规模并扩大产品选择的范围,那么Google进行的搜索将产生各种各样的结果。您可能需要过滤并过滤以找到所需的内容,但是如果您有时间,可以根据产品类别和细分市场进行选择,找到制造商。 5.贸易展览和批发市场 如果您想与潜在的制造商进行面对面的交流,而不是在线门户,则可以前往国内或海外贸易展览会或批发市场建立直接的个人联系。一些交易会是“选择交易会”,这意味着您可以在展厅向制造商下订单。 摄图网_500564862.jpg 总结 为您的亚马逊业务购买自有品牌产品,使您可以保持对整个过程的控制,包括寻找合适的制造商,谈判价格,创建品牌的徽标,设计和包装等。 在开始合作之前,请检查每个潜在的制造商,并进行检查和验证。这将有助于确保您的整体体验卓有成效,并使您能够促进亚马逊上自有品牌销售的增长。

过去,在eBay上购物常常使购物者不知道产品何时到达。根据卖方和本地履行服务的不同,eBay的预计交货日期可能与实际交货日期大不相同。

在线购物以其便捷和速度吸引了客户。亚马逊Prime开启了快速送货计划的道路,因此当eBay在2017年中推出保证送货服务时,购物者非常高兴。

这项服务的目的是为购物者提供更快,更准确的交货日期,并让他们放心购物。但是,eBay保证交付实际上对客户意味着什么?让我们仔细看看eBay的最新功能。我们已经找到了最常见的eBay保证交货常见问题解答。

1.什么是eBay保证交付(eGD)?

eBay保证交付是eBay的快速交付计划,类似于Amazon Prime和沃尔玛的2天免费送货。它可以确保交货,并允许卖方承诺从1天到4天的特定交货期。

卖方有两种选择:处理和门到门。

  • 如果您选择 处理时间选项 ,只要您在一天之内准备好订单,使用合格的承运商服务并添加eBay标签以确保跟踪,eBay就会计算交货日期并处理退款和退货。这更方便,但机会却少了,因为并非所有承运商都可以将您的商品归为eGD,并且您的某些列表不会获得快速发货标签。
  • 门到门选项 给卖方更多的控制权和责任感。您有责任确定自己的交货日期,并确保按时交货。尽管您将负责退货和退款,但是如果物品迟到,您还可以确保所有商品均获得快速发货标签,这有助于提高转换率。

2. eBay保证多少运费?

选择eBay可以保证您的商品交付而无需额外费用。要计算项目的运输速度,请与您的供货商合作以计算您的成本。

3.哪些物品可以在eBay上保证交付?

当前,此服务仅在美国提供。据eBay称,有超过2000万件商品有资格保证交付。美国的卖家负责确定每个地区的运费和速度。

交付人客户 注意:如果您通过我们的卖方门户网站选择加入,则由交付者完成的所有物品均符合eBay保证交付的条件。

该列表必须满足以下要求,才能向买家显示eGD快速运输标签:

  • 设置一天或一天​​的处理时间。
  • 使用合格的运营商服务。
  • 将邮政编码添加到项目位置。

提示:使用有保证的交货批处理编辑工具,查看哪些列表符合要求。

4.如何选择加入eBay来保证交货?

如果您 与交付人一起完成 ,我们可以将卖家列入白名单,这样您就不必满足以下条件。只需转到“交付者”仪表板中的“快速标记”部分即可将其激活。

如果您不与交货方合作,则只有具有至少100年eBay交易且延迟装运率为5%或更高的卖方才有资格。

用eGD列出您的项目 门到门选项 ,请导航至帐户设置+网站偏好设置+ eBay保证交货设置。单击“显示”,然后单击“编辑”。在启用屏幕中,单击“了解更多”,然后选择“门到门保证”。最后,点击“算我”。

选择加入后,您需要创建一个费率表以设置区域运输速度和成本。您还需要使用批量编辑工具激活列表。

要使用 处理时间选项 激活 eGD, 您必须以相同或1天的处理时间,项目位置的邮政编码列出项目,并使用合格的运营商服务。

使用eGD后,必须满足以下性能要求才能保持合格;

  • 至少97%的交货交易均按时得到保证。
  • 至少有95%的实时跟踪上载到有保证的交付交易记录上。

5.如何选择退出eBay保证交货?

通过导航到帐户设置+网站首选项+ eBay保证交付设置,您可以随时选择退出eBay保证交付。单击“显示”,然后单击“编辑”。最后,选择“我要选择退出eBay保证的交货”,然后单击“继续”。根据eBay的说法,您可以选择随时返回。

6.保证交货日期什么时候开始?

一旦客户开始结帐并支付了款项,卖家的时钟就会开始计时。您必须在一个工作日内发货,才有资格获得处理时间选项。

如果您是送货上门,则您的责任是包裹到达的日期,因此最好专注于整个运输过程,而不是计时器启动时。

7.如果您的eBay保证交货项目延迟,会发生什么情况?

即使有eBay保证的交货期,也可能出错。如果项目迟到,您的责任将根据您选择的选项和买方选择的赔偿选项而有所不同。


延迟交货的买方选择:
如果未达到上门承诺或交货时间,或者未使用eBay装运标签处理时间承诺,则卖方负责: 如果满足处理时间承诺,则卖方负责:
退货(如果卖方提供退货) 退还商品价格以及所有出站和退货运费 商品价格退款。 eBay支付出站和退货运费
如果运费已支付,请保留该物品 退还运费 无-eBay退货
如果免费送货,请保留该物品 无-eBay发出下次购买证明 无-eBay发出下次购买证明

表来源: eBay

8.当买家提出eBay保证交货索赔时会发生什么?

为了提出索赔,买方必须在原始保证的交货日期后30天内通知eBay。

买家可以通过两种方式联系eBay:

  1. 使用订单电子邮件-在保证的交货信息下,买家可以选择 "让我们知道 “。这将打开订单详细信息页面,您可以在其中 报告交货问题
  2. 我的eBay-登录时,导航到 购买历史记录 。使用下拉菜单进行搜索 "更多操作" 以查找 "报表延迟交付 "选项。

到达这里后,买方可以选择适用的赔偿形式:

  • 如果已经支付了运输费用,您将获得运输退款。
  • 如果免费送货,则买家可能有资格获得优惠券,以用于以后的eBay购买。
  • 买家可以免费退货(如果市场上有退货)。
  • eBay将让卖家知道买家尚未收到他们的商品。

eBay会立即处理该请求,如果已授予该凭单,它将在结帐时在买家的帐户上提供。

总体而言,eBay保证交付是增加销量和保持客户满意度的有效而可靠的方式。但是,如果您不满足性能要求,则会受到处罚,因此,除非卖方确信可以提供此服务,否则卖方不应选择加入该服务。 eGD最终使客户能够更加自信和自信地购物,这将提高您的商家信息的转化率。

当时我很害怕。我们的生产线现已装满,所有订单都必须在年底之前交付。该客户的交货时间确实是不可能的。客户回答,不,我们要求1月5日交货,我们的销售很好。客户说在下订单之前,我信任您和您的公司。我希望你不要辜负我对你的信任。一经发现,我方保留依法追究民事责任和版权赔偿的权利! ! ! ! !

今天是2017年的第一天工作。首先,马小弟弟祝大家新年快乐,订单很多,钱很多!

今天,我将回答一些问题,所有这些问题都是小组朋友问的:

1.我的客户之前订购了40HQ,但是当我们最终装载货物时,由于纸箱包装没有得到很好的控制,因此40HQ的橱柜根本无法装满,因此需要45HQ。此外,客户的交货日期临近,因此非常紧急。如果要更改为45HQ机柜并重新预订空间,将导致严重的交货延迟并增加客户成本。我该怎么办?

答:万一遇到麻烦,不要惊慌,请先为我冷静,因为无论您有多紧急,都无法解决。理解? ?客户说他们想要40HQ。那时您必须已经计算了体积。但是,您没有计算和控制纸箱的外部包装,因此您制作了40HQ,最后无法装满40HQ机柜。必须更改45HQ。所以这是您的错,首先向客户道歉,对不起,我不得不告诉您一个坏消息,即xxx,然后解释原因是xx,我们不希望发生这种情况,但是现在发生了,我们深表歉意对于我们的过错和给您带来的不便。.最后,我们有一个很好的解决方案。首先是xx,给您40HQ,其余的我们将通过空运或海运散发给您。我们可以承担一半的运费,以弥补由于我们的责任而造成的麻烦和损失。这足以回答,客户不会立即责骂您。

2.我有一个客户急于2月底发货,但我们的交货日期是3月底。我不知道该怎么办,价格也上涨了,我担心客户不会下订单。已协商价格,有效期为7天,但现在不接受该订单。春节后将接受订单。价格上涨,交货期与客户不同。我觉得他不会下订单。

答:这很简单。首先告诉客户您现在下订单,我们可以按当前价格为您完成订单,您可以先准备材料。如果您必须在2月下订单,那么原材料的价格将会上涨,这会对您不利。为了避免损失并增加成本,并为了您的利益,请讨论是否可以立即下订单。

关于交货日期,您要求在2月底之前交货。我们可能无法执行此操作。由于您下的订单太晚,我们的工人不稳定并且计划回家,并且人力不足,生产线上的订单也已满,我们希望在年底之前发货。原材料供应商也停止接受订单。因此,我们一年前无法交货,到2月底我们也无法完成交货。

我们可以做到吗?我们将在2月底支付您一半或70%的款项,其余款项将在3月底或3月交付。这样,您就可以出售商品,我们也可以安排生产以确保产品质量。当然,这会增加您的运输成本并造成损失,因此我们决定,在以后的运输中,我们将承担一半的运输成本,而您将承担其中的一半。这可以接受吗?衷心希望我能支持您的业务并成为您的好伙伴,谢谢!

3.让我与2016年12月下订单的客户分享一下,这也是交货不畅的问题。客户在11月初返回给我,当他们看到我发送的新产品目录时,他们要求报价,然后报价通过。然后寄给他样品。他说,收到样品后,他将来工厂参观。我于11月15日来看工厂。参观工厂后,我们将样品发送给我们,让我们根据他的样品进行操作。然后样品被卖了好几次。最后,在12月11日,据说不需要这些样品。我想下一笔8,000的订单,请您在1月5日完成订单。

当时我很害怕。我们的生产线现已装满,所有订单都必须在年底之前交付。该客户的交货时间确实是不可能的。我直接告诉客户,我们无法在1月5日付款,而且付款最迟要在2月底完成。

客户回答,不,我们要求1月5日交货,我们的销售很好。否则,如果您在二月份付款,我将无法出售。我也不要你的货好吧,您一年前交付了一半,即4000单位,并且我们在假期期间也有货物在您的工厂出售,因此我们的业务仍然可以维持。

我与老板讨论过,老板说付款的一半以前无法完成,最高只能支付2,000,其余的将在2月15日完成。

然后我告诉客户先支付2,000,然后在2月支付其他6,000。顾客同意了,但要我留心商品的质量。我必须在年底之前交付2000个单位,并在2月15日之前交付其余单位。这解决了问题。客户说在下订单之前,我信任您和您的公司。我希望你不要辜负我对你的信任。如果您可以在1月5日完成付款,我将留下20,000英镑给您。现在我只能为别人做。

我今天在这里回答,希望对大家有帮助!

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